เหตุใด facebook จึงมีค่าสำหรับธุรกิจ facebook เป็นเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับเพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน และอื่นๆ รวมถึงกลุ่มคนที่มีความสนใจคล้ายกัน ผู้ใช้สามารถแบ่งปันรูปภาพ วิดีโอ บทความ และความคิดเห็นกับเพื่อน ๆ
เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจาก facebook เจ้าของธุรกิจควรเข้าใจว่ามันแตกต่างจากเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ อย่างไร เมื่อเปิดตัวเครือข่ายโซเชียลมีเดียครั้งแรก พวกเขาเน้นที่การแสดงออกของแต่ละคน อย่างไรก็ตาม facebook ให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์เพื่อส่งเสริมชุมชนออนไลน์ที่เชื่อมต่อถึงกัน
เพจธุรกิจของ facebook สามารถเป็นเครื่องมือทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีประสิทธิภาพ นี่คือประโยชน์บางประการ การเชื่อมต่อ: ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าและผู้ชมเป้าหมายเพื่อแบ่งปันข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับชั่วโมง การขายและโปรโมชั่น การนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ รูปภาพสินค้า และอื่นๆ
การแจ้งเตือนและการแชร์ที่ง่ายดาย: ผู้ที่ติดตามเพจจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อคุณโพสต์เนื้อหาใหม่ ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว พวกเขาสามารถแบ่งปันกับคนในเครือข่ายของตนหรือกลุ่มเพื่อนที่เลือกได้ การส่งข้อความ: ลูกค้าและผู้ติดตามสามารถแสดงความคิดเห็นในโพสต์และเพจและส่งข้อความตรงถึงคุณ
การมีส่วนร่วมของลูกค้า: เพจ facebook สามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า การมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามและการตอบคำถามของพวกเขาสามารถยกระดับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าประจำได้ทันที
การมองเห็น: แม้แต่ผู้ติดตามแบรนด์ที่ไม่แชร์การอัปเดตก็ยังเป็นผู้รับรองแบบสาธารณะ เนื่องจากคนรู้จักของพวกเขาสามารถเห็นแบรนด์ที่พวกเขาติดตามได้
เครือข่ายโซเชียลอื่นๆ อาจมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น Twitter ช่วยให้ธุรกิจสามารถแบ่งปันข่าวสารหรือข้อความสั้นๆ ได้มากถึง 240 อักขระ อย่างไรก็ตาม facebook ได้พัฒนาชุดคุณสมบัติทางธุรกิจและเครือข่ายที่กว้างที่สุด ชุดคุณลักษณะนี้ทำให้ธุรกิจต่างๆ เข้าสู่ชุมชนผู้บริโภคจำนวนมาก และช่วยให้แบรนด์ต่างๆ มีส่วนร่วมกับผู้ซื้อในรูปแบบที่ไม่เหมือนใคร
โพสต์บน Facebook เป็นข้อความสาธารณะที่โพสต์ไปยังผู้ชมทั้งหมดของผู้ใช้ Facebook หรือบนหน้าโปรไฟล์ของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง (หรือ “วอลล์”) ธุรกิจต่างๆ ใช้โพสต์เพื่อแสดงสถานะต่อผู้ชมอย่างต่อเนื่องและอาจดึงดูดผู้ติดตามใหม่ๆ
